تُوج «البنك السعودي الأول» بجائزة «أفضل ابتكار في التميز التشغيلي» ضمن جوائز التميز التشغيلي في الشرق الأوسط 2025، وذلك خلال ملتقى «Customer Experience Live Show» الذي عُقد في مدينة دبي الإماراتية. وقد تم الإعلان عن الجائزة خلال الحفل الذي أُقيم مؤخراً حيث تم تكريم الجهات التي تقود تحولات نوعية في مجال التميز التشغيلي على مستوى منطقة الشرق الأوسط. ويأتي هذا التقدير تتويجاً لتقدم «الأول» المميز في تحسين الأداء التشغيلي، من خلال برنامجه «OPS 2.0»، والذي لعب دوراً محورياً في توحيد ورقمنة العمليات الشاملة، ورفع كفاءة عمل الموظفين، وتحسين أساليب العمل، وترسيخ ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات لتحسين الأداء اليومي.